Social Media: Gebruik je gezond verstand!

In Back Stage, een opinieblad over beroepsonderwijs en educatie en uitgegeven door de MBO-Raad, stond in nummer #14 een zeer interessant artikel over de vraag of je nu wel of geen apart protocol Social Media moet vaststellen, of dat je kunt volstaan met een aantal richtlijnen. Zoals je in het artikel kunt lezen zijn de meningen daarover verdeeld.
Aan het woord komt onder andere Hans Schouten, adviseur online communicatie bij het ROC van Twente. Dat ROC heeft geen social media-protocol voor studenten. Voor de medewerkers is er een flyer met tips en trucs. Hans zegt in het artikel: “Die werken beter dan regels, is onze ervaring. Studenten lachen om een protocol en bij de medewerkers gaan we uit van hun professionaliteit.”

Een flyer met tips en trucs
Een flyer met tips en trucs, daar was ik natuurlijk nieuwsgierig naar. Dus heb ik contact opgenomen met Hans met de vraag of hij dat voor intern bedoelde document zou willen delen. En ja, dat mag!
Het is een helder en duidelijk PDF document waar je makkelijk doorheen navigeert. Ik kan het iedereen aanbevelen die nog niet iets dergelijks heeft om dit als uitgangspunt te nemen voor de discussie die je dan nog wel intern met elkaar moet gaan voeren!
In korte duidelijke teksten worden de volgende zaken behandeld:

• Uitgangspunten
• Do’s
• Don’ts
• Tips & Trucs
• Social media accounts
• Als medewerker op sociaal netwerk
• Als privépersoon op sociaal netwerk
• Kennis delen

De Flyer Uitgangspunten Online Communicatie kun je hier downloaden.
In de bijlage tenslotte nog deze poster van Infopunt Veiligheid: Hoe te reageren op sociale media?